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イコール君とコア君「おまかせください!」
REMOTE SUPPORT

リモートサポート

担当者がお電話でご案内しながら、お客様のパソコンを遠隔でサポートします。
下の手順に沿って進めてください。

1

AnyDesk(エニーデスク)をダウンロード

下のボタンを押すと、リモートサポート用ソフトの公式ダウンロードページが開きます。

⬇ AnyDesk をダウンロード(Windows用)

AnyDesk公式サイト(anydesk.com)が開きます。「今すぐダウンロード」を押してください。

2

ダウンロードしたファイルを開く

画面の下やダウンロードフォルダにある「AnyDesk.exe」をダブルクリックして起動します。インストールは不要で、そのまま使えます。

3

9桁の番号を担当者に伝える

起動すると「このデスク」の下に9桁の数字が表示されます。その番号をお電話で担当者にお伝えください。

000 000 000
4

「承諾」を押して接続

担当者が接続すると、画面に確認ウィンドウが表示されます。「承諾」を押すとサポートが始まります。

🔒 安心してご利用いただくために

お困りのときはお電話ください

042-520-6628

株式会社イコールコア(受付 9:00〜18:00 土日祝除く)